留学中介没办成事还收全款，中介费能退多少

补充角度：从证据固定角度，你得先把中介的‘保录’承诺钉死。微信聊天里对方发的‘保证录取’‘不过全退’这类话，别只截图，要用录屏方式从头像点进聊天记录再滑动到关键句，同时打开手机时间设置显示日期。另外，付款时如果转给个人账户，赶紧去银行打印带对方户名的回单，再补一份中介盖章的收据，否则立案时连被告主体都难确定。

退款金额计算上，别被中介拿‘必要费用’唬住。你要求它列明细：每一笔翻译、公证、网申费用对应哪个学校、哪天发生、有无发票或支付记录。如果它拿不出第三方出具的票据，法院通常只认有实际凭证的支出。剩余部分，你可以主张占用期间的利息，按同期贷款市场报价利率算，虽然不多，但能压对方调解意愿。

补充角度：程序节点上，先别急着起诉。北京这边你可以同时走两条线：一是向12315投诉，把合同、付款记录、宣传截图传上去，市场监管介入后往往能逼中介坐下来谈；二是如果合同里约定了仲裁条款，你就不能直接去法院，得先确认争议解决方式。仲裁一裁终局，费用比诉讼高，标的五六万的话，先投诉再决定走哪条更划算。

替代方案上，你可以考虑先发律师函。花一两千块，以律师名义向中介公司注册地址和实际经营地各寄一份，明确要求限期退款并保留追究欺诈责任的权利。很多小中介收到函件后怕影响资质，会主动退大部分。如果对方不理，你再拿律师函和邮寄凭证去法院，也能证明你已尽到催告义务，对后续主张利息有帮助。

补充角度：北京落地要注意管辖和主体。如果中介公司注册在朝阳或海淀，你直接去对应区法院立案就行；但要是它实际经营地和注册地不一致，你最好把合同履行地也固定下来，比如你交材料、沟通选校都在北京某区，就保留好快递底单或面谈记录。另外，查一下公司有没有被列异常或大量诉讼，有的话赶紧做财产保全，别等胜诉了拿不到钱。

时效上别拖。从你知道申请全拒、合同目的落空那天起算，三年内要主张权利。但如果你一直在微信上催退款，对方也回过‘再等等’‘下个月退’，这些记录能中断时效，重新起算。建议你现在就把所有催款聊天按时间顺序导出一份PDF，再写一份简单的催告函用EMS寄出，把时效和证据一起锁死。

补充角度：风险提醒你注意：中介可能反咬你‘配合不到位’。比如它说你没按时交材料、没考出语言成绩，导致申请失败。这时候你要翻出合同附件里的选校清单和文书清单，看它有没有明确告诉你每个学校的截止日期和语言要求。如果它从没提醒过，或者你按它要求做了它却没提交，那责任就在它，退费比例能往高了争。

金额计算上，如果合同写的是‘基础服务费+名校加申费’，那没录到名校，加申费部分必须全退；基础服务费里，已经实际发生的网申费、成绩寄送费可以扣，但中介自己的人工成本不能算必要费用。你可以按‘总付款减去有票据的第三方支出’来算应退金额，再对比合同里的退款条款，看有没有显失公平的格式条款可以主张无效。