北京买房定金被中介扣了怎么办：收据丢了还能要回来吗

补充角度：先说北京这边房管局投诉的实操细节。你投诉时要写清楚三件事：哪家中介、收了多少钱、什么时间收的。转账记录截图和聊天记录都打印出来附上，比口头描述管用得多。房管局查实违规收费会责令退，这比直接起诉快，很多人不知道这条道。

再提醒一句，投诉和起诉可以同步走，别等投诉结果再起诉。投诉周期通常一两个月，起诉立案后还能申请诉前调解，两条腿走路不冲突。但要注意房管局调解达成的协议没有强制执行力，对方耍赖你还得回法院，所以证据别只交一份原件。

补充角度：你这种情况，先确认中介收的是定金还是意向金。定金有担保性质，适用定金罚则；意向金一般只是预付款，没签正式合同前原则上能退。看聊天记录里中介怎么表述的，如果他说先交上不成能退，那性质更接近意向金，退的把握更大。

另外注意时效问题。主张返还不当得利，从你知道钱被扣、对方明确不退那天起算三年。别觉得拖着没关系，时间久了聊天记录可能过期、转账记录也可能不好调。先把关键时间节点记下来，比如交钱日、约定退款日、对方拒绝日。

补充角度：证据固定这块我补充一个实操点：微信聊天记录光截图不够，最好做一次完整的录屏，从打开对方资料页显示微信号开始，一路滑到对话内容，这样能证明聊天对象就是那家中介的人。录屏比零散截图在法庭上更容易被采信。

转账凭证要去银行柜台打带公章的流水，或者从手机银行导出带电子印章的版本。微信支付宝转账记录要能显示收款方全称，如果只显示昵称，就配合聊天记录里对方发过的收款码或公司信息来坐实收款主体。这一步做扎实，后面打官司省很多事。

补充角度：如果这家中介在住建委查不到备案，那它很可能不具备合法居间资格，收你定金本身就站不住脚。你可以据此向市场监管部门举报无照经营或超范围经营，同时向法院主张返还。主体资格有问题，对方在法庭上底气会弱很多。

起诉时被告怎么写很关键。合同上盖章的公司、收款账户的户名、门店招牌上的公司名，三者可能不一致。你要把能找到的主体都列上，让法院去查关联关系。只告门店经办人个人，执行时往往找不到财产，告公司才能查到对公账户。

补充角度：金额不大的话，我建议优先考虑小额诉讼。北京基层法院对小额案件一审终审，立案后一般两三个月出结果，比普通程序快不少。诉讼费也低，几十块钱的事。你只要把转账记录和聊天记录整理好，自己就能去立案。

但小额诉讼有个前提，就是事实清楚、争议不大。如果中介反过来主张你违约、要没收定金，那就变成有争议了，可能转普通程序。所以起诉前先想清楚：是你不想买了，还是中介没促成交易。前者定金可能真要不回来，后者才有返还空间。

补充角度：还有一个替代方案很多人忽略：找中介行业协会调解。北京市房地产中介行业协会对会员单位有约束力，投诉到协会，有些中介怕影响资质评级会主动退钱。这条路不收费、速度快，适合金额不大、对方还在意行业口碑的情况。

如果走调解，注意别签那种只写退还部分金额、放弃其余权利的协议。我见过当事人急着拿钱，签了和解协议后发现对方还扣着别的费用，再想追就难了。调解协议里要写清楚退款金额、到账时间、逾期怎么办，最好加上违约条款。

补充角度：从证据链角度说，你现在要做的是把谁收钱、为什么收、该不该退这三件事串起来。转账记录证明收钱，聊天记录证明收款原因是买房定金，居间合同或看房记录证明中介没完成服务。三样凑齐，法官心里就有数了。

收据丢了不用慌，但你要防对方在法庭上说这钱是别的款项。比如他可能辩称是你欠他的服务费或别的费用。这时候你手里的聊天记录就特别重要，只要中介自己在对话里承认收到的是买房定金，他这个抗辩就立不住。

补充角度：财产保全这个动作，金额超过一两万的案子我建议立案时就做。北京法院支持网上申请保全，你提供对方公司账户信息，法院可以冻结。不然官司打赢了，对方账户空了，你还得走执行程序，费时费力。保全费不高，但能逼对方坐下来谈。

另外提醒，如果中介公司已经注销或吊销，那被告就得换成股东或清算义务人。你先去国家企业信用信息公示系统查一下公司状态，正常存续就告公司，已经注销就查清算记录，把该列的人列上，别告了个空壳。

补充角度：北京各区法院网上立案的入口是北京法院审判信息网或北京移动微法院，你注册后上传起诉状、身份证明、转账记录、聊天记录就行。管辖选中介公司住所地或房屋所在地的基层法院，两个地方都能立，选对你方便的。

起诉状里请求怎么写也有讲究。你可以写返还不当得利，也可以写解除居间合同并返还定金。前者举证相对简单，后者要证明中介违约。如果中介确实没促成交易又扣着钱，两个请求可以并列写，让法院根据事实选一个支持。